Querido RH... É assim que costumamos iniciar uma carta.

Talvez, “Caro RH....” seria mais formal e mais adequado. Não importa - o que importa é que precisamos conversar.

RH, tudo bem? Espero que sim.

Venho por meio desta carta questioná-lo sobre a seguinte questão: Você estuda os dados do seguro saúde de seus colaboradores?

O RH, além das funções já conhecidas como recrutar, selecionar candidatos, oferecer treinamento e capacitação para os funcionários da empresa, fiscalizar os cumprimentos das regras de segurança de trabalho e diversas outras, tem por dever também, conhecer os dados dos colaboradores da empresa - e isso inclui os dados do seguro saúde. Através desses dados, o RH obtém subsídios que podem auxiliá-lo em diversas funções dentro da empresa.

A frequência e o modo com que o colaborador faz uso do seu seguro saúde, dizem muito sobre sua rotina e seus hábitos, dentro e fora da empresa. O gestor de RH que estuda esses dados, consegue se aproximar dos colaboradores, estreitar o relacionamento com a equipe e melhorar a comunicação.

Outro ponto importante que o RH consegue analisar é o uso excessivo do seguro saúde. Muitas vezes acontece de o colaborador usar o seguro além da conta, com o intuito de gerar atestado e consequente afastamento médico. Esse comportamento gera um prejuízo enorme para a empresa que fica sem o funcionário e ainda recebe aumento dos custos com os planos de saúde.

Por outro lado, também é possível notar se um grupo de colaboradores merece atenção especial com sua saúde por estarem apresentando sinais de obesidade, diabetes ou algum tipo de transtorno de ansiedade por exemplo.

Assim, essa atitude em conjunto com ações de engajamento, motivação e disseminação de informação, tem o objetivo de melhorar a saúde física e mental dos funcionários. Como consequência, tem-se o aumento dos níveis de produtividade e a redução de custos da empresa.

Portanto, caro amigo do setor de Recursos Humanos, os dados do seguro saúde contêm informações valiosas. Através deles é possível encontrar uma insatisfação do colaborador, um desejo de mudar de setor, ou até mesmo o motivo de possíveis improdutividades. É desta forma que esses dados podem apontar as coordenadas que te levarão para mais perto do seu time, fazendo com que todos consigam alcançar melhores resultados.

Por isso, nosso conselho é: “Não seja um setor que é temido pelos seus colaboradores, conserve uma boa relação com sua equipe e utilize os dados do seguro saúde para se aproximar dos funcionários. Essa atitude vai facilitar treinamentos, avaliações e reestruturações e de quebra possibilitará um acesso mais humanizado e gentil a todos.

Pode parecer difícil, mas com pequenos ajustes você começará a interpretar o que está por trás desses dados, e o que o seu colaborador tem para lhe dizer através deles.

Fique atento, observe, converse e conheça essas informações cotidianamente, depois me escreva de volta para contar o que achou.

Cordialmente? Muito formal...

Até breve, RH!

Abraços da equipe Saluto.